Retourvoorwaarden

Het retourneren van een geleverd fetra transportmiddel voor een creditnota is
uitsluitend onder de volgende voorwaarden mogelijk:


1. De retourzending kan alleen plaatsvinden na akkoord van ons. Zonder
overleg geretourneerde producten kunnen wij helaas niet aannemen.
Neem a.u.b. contact op met ons, telefonisch +31 (0) 162 726 920 of per
email verkoop@fetra.nl.

 
2. Retourneren gebeurd binnen 14 dagen na aflevering.
 

3. De producten bevinden zich in onbeschadigde verkoopklare toestand.
Anders moeten wij de bijkomende herstelkosten in rekening brengen. 

 
4. Materiaal/aantallen wat afwijkt van standaard wordt niet geruild of
retour genomen.


5. De producten zijn transport bestendig verpakt. Bij onverpakt retour
gezonden producten zijn de herstelkosten vaak hoog, die door een goede
verpakking vermeden hadden kunnen worden.
 

6. De volgende kosten worden bij een creditnota in mindering gebracht:

 
a. 5 % van de waarde van de producten voor handling en nieuwe
verpakking (minimaal € 7,50).
 

b. De effectieve vrachtkosten voor de aanlevering (op aanvraag).

 
c. De effectieve kosten voor afhaling door ons (op aanvraag).
 

d. Bij beschadigde producten de herstelkosten.
Let in gemeenschappelijk belang op deze punten, hiermee kunnen problemen
vooraf vermeden worden.
Wij zetten ons in voor een snelle en ongecompliceerde afwikkeling, afhankelijk
van de staat van de goederen kan de verwerking enkele dagen duren.