SSV-Technik entreprise familiale située au centre de l’Allemagne près du château de Wartburg en Thuringe, fournissait initialement les particuliers en divers outils de bricolage. En 2002, le Directeur M. Ulrich Mönch, initie un changement radical dans l’histoire de l’entreprise en focalisant sur la fourniture industrielle.
Se démarquer de la concurrence
Une offre globale en petites pièces destinées à l’industrie automobile, mais également dans la branche métallurgique est depuis longtemps, l’un des points fort de SSV-Technik. « Nous analysons les processus de picking, l’assortiment, les offres fournisseurs, les processus logistiques et les frais de stockage » M. Mönch résume tous les aspects. « Ensuite, nous établissons des protocoles de négociation et offres pour une application concrète, nous proposons à nos clients une grande partie des pièces dans des automates de distribution proches des postes de travail. Dans le domaine de l’aménagement des ateliers, nous intervenons pour la planification et le montage du rayonnage, mezzanine et postes de travail. »
L’offre proposée par SSV-Technik couvre aussi bien les outils de coupe que l’aménagement.
Des solutions réduisant les procédures
« Les exigences tout azimut des revendeurs envers fetra, nous nous les appliquons à nous-mêmes », déclare clairement Danika Mönch, fondée de pouvoir : «nous proposons des solutions ciblées et pragmatiques qui réduisent les coûts et les procédures. Cela compte aussi bien pour nos clients qu’en interne. »
« Nous avons besoin de clarté étant donné le volume de pièces reçues quotidiennement, que nous commissionnons à l’avance et transférons au service expédition ou dans notre stock. » mentionne Hannes Lorenz, chef acheteur. Pour ce faire, nous utilisons depuis une vingtaine d’années les chariots hauts à plateaux fetra en différentes configurations. Ils simplifient les processus dans les nœuds névralgiques de nos 2.700 m² de stockage, par exemple, pour la mise à disposition de matériel issu de nos rayonnages en hauteur vers le service expédition. D’un point de vue ergonomique, les chariots hauts rendent de très bons services : les opérateurs positionnent leurs bacs de picking et peuvent ainsi les déplacer aisément.
La qualité en bleu et gris anthracite
Les produits fetra sont d’une grande qualité et soutiennent le processus logistique de notre stock. C’est pourquoi nous les conseillons également à notre clientèle, explique Hannes Lorenz. Le catalogue Premium de fournitures industrielles de SSV-Technik référence depuis des années le fournisseur fetra. Le fait que fetra propose maintenant de nombreux produits en gris anthracite en complément au bleu habituel est un argument de vente supplémentaire. Les équipements fetra en gris s’intègrent parfaitement dans les milieux de production modernes, souligne Markus Rehm, Directeur des ventes fetra.
En intégrant ses nouveaux locaux à l’architecture épurée en automne 2017, les chariots à plateaux gris anthracite se sont imposés ; « le rouge et le gris sont les couleurs de l’entreprise, le gris fetra convient parfaitement à cette ambiance » se réjouit Ulrich Mönch.
Des conseillers d’une grande compétence
Indépendamment du gris fetra, une chose est sûre : les équipements de manutention fetra facilitent le traitement de la logistique tout en réduisant les opérations. SSV-Technik ne se contente pas de vendre les produits mais les utilise également en interne, il en résulte une bonne connaissance du produit ce qui induit un fort degré de compétence et c’est ce qui fait la différence chez les revendeurs spécialisés, Markus Rehm en est convaincu.